Privacy Policy

Kebijakan pribadi

Tanggal berlaku: 20 Mei 2022
Terakhir Diperbarui: 20 Mei 2024

Wonderful Selayar (kami) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditangani dengan aman dan bertanggung jawab. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda berinteraksi dengan situs web, layanan, dan saluran komunikasi kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut saat Anda berinteraksi dengan kami:

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pos.
Rincian pemesanan (paket perjalanan, akomodasi, transportasi, permintaan khusus).
Informasi pembayaran (diproses secara aman melalui gateway pembayaran tepercaya).
Pesan atau pertanyaan dikirim melalui formulir kontak, WhatsApp, email, atau media sosial.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Alamat IP dan jenis browser.
Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan tautan situs web rujukan.
Jenis perangkat dan sistem operasi.
Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

Memproses pemesanan dan reservasi.
Komunikasikan informasi terbaru yang penting tentang perjalanan Anda.
Kirim konfirmasi, faktur, dan tanda terima pembayaran.
Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
Tingkatkan situs web, layanan, dan kampanye pemasaran kami.
Bagikan promosi, penawaran, atau informasi perjalanan yang relevan (dengan persetujuan Anda).

3. Berbagi Informasi

Kami menghormati privasi Anda. Kami melakukannya bukan menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya dapat membagikan informasi dengan:

Mitra dan penyedia layanan tepercaya (misalnya, hotel, transportasi, dan operator tur) untuk memenuhi pemesanan Anda.
Pemroses pembayaran untuk menangani transaksi dengan aman.
Pemerintah atau otoritas penegak hukum jika diharuskan oleh hukum.

4. Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie untuk:

Ingat preferensi Anda.
Menganalisis lalu lintas situs dan meningkatkan kinerja.
Tampilkan konten dan penawaran yang relevan.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

Minta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Meminta koreksi terhadap informasi yang tidak akurat atau ketinggalan zaman.
Meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum atau kontraktual.
Berhentilah menerima komunikasi promosi kapan saja.

7. Langkah-Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

8. Tautan Pihak Ketiga

Situs web atau media sosial kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut.

9. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan praktik, layanan, atau persyaratan hukum kami. Pembaruan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui".